事業推進本部の安達です。

昨日、11月22日（水）に全支店の管理者および事務職員を集め、

請求事務処理に関する説明会、勉強会を開催しました。

当社は株式会社アクハムに協力していただき、

自社で開発をしている介護保険請求事務システムを導入しており、

定期的にブラッシュアップを行なっています。

今年は、今までのシステムを大幅にリニューアルし、丁度、3ヶ月を経過。

各支店の管理者、事務職員からの疑義等も多くなったこともあって、

事業推進本部が、円滑な事務処理を実現すべく、この会を企画、実施することとなりました。

事業推進本部の箭内浩子主任調査役より、請求事務に関する業務フローの説明を

行なうと共に、よくある請求事務における質問等について解説を行なっています。

請求業務は、関係者のみならず、当社のサービスを利用されておられる利用者様にも

関係する大事な仕事の１つでもあることから、このような時間を設定しました。

参加された各支店管理者、事務職員共に、熱心に説明を聞き入っていました。

引き続き、当社では、請求事務処理の精度を向上させるべく、このような機会を作り、

事務処理を適正にできるよう努めていきたいと考えています。