郡山中央支店の訪問介護部門では、月に一度 『定期出社』という形で、常勤のサービス提供責任者、パート、登録ヘルパーの皆さんが一同に会する形で、色々なテーマについて、協議・検討して、個々の職員の方々のスキルアップ、知識習得に励んでおります。

2月は2月28日に開催し、テーマは、『実施報告書の記入内容の書き方について』、 『ご利用様アンケート実施結果の分析と課題について』 、そしてホームヘルパーとして、自分の性格やクセを知ることは非常に重要だということで、『エコグラムとOK図表による性格診断』を実施いたしました。

写真の通り、サービス提供責任者を中心に活発な議論を行い、参加した皆さんがとても有意義な時間を過ごせ、今後のサービスの質向上に繋がるのではないか、と確信しています。